在线预约抢单系统业务功能升级-产品动态-新乡大邦计算机软件有限公司

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发布时间：2021-4-23

在线预约抢单系统是指在平台内，用户把自己的需求发布、下单，然后服务人员就在平台内接单、抢单，在线预约抢单系统适合家政、家电安装维修、装修等服务性行业。

抢单系统不仅仅适用于租车、货运等行业，像生活服务类的O2O行业，如餐饮外卖、家电等需求上门服务的行业，都可以试一试小程序预约抢单模式，更能激发外卖工、维修工的主动性和积极性，同时也让用户享受更好的服务。

小程序抢单系统，微信小程序预约抢单功能开发，小程序抢单软件定制开发:

预约抢单系统基础流程是什么？

1、

用户在线下单：用户关注抢单平台的公众号、小程序或App，注册账户即可预订平台上的各种服务，如家政平台预约家政服务，家电维修平台预约维修服务，下单时用户填写姓名、电话、地址等信息，然后等待接单

2、

服务人员抢单：当有用户下单，在线预约抢单系统会自动将订单分配到抢单池，供已入驻平台的服务人员抢单，谁抢到单，谁就负责派送，并且用户下单款会自动到该服务人员账户。若一定时间内无人抢单，则由系统根据距离、服务评价等因素，发送短信通知或智能派单给最合适的服务人员。

3、

上门服务：如家政人员去到用户的家里，完成自己的家政任务;又如维修工上门安装、维修用户的家用电器;又或者是送水工将桶装水送到用户家里，用户确认收货，订单完结。

4、

评价晒单：服务人员任务完成后，用户可以按下确认按钮，还可以评价服务的质量、写下建议和意见，可供下一个用户参考，也可供平台参考，以便提高平台整体的服务水平和质量。